באַנק אַפּליקאַציעס זענען וויכטיק און שפּאָרן אייך צייט און מי. אָבער, מאַנטשמאָל קענען זיי זיין אונטערטעניק צו פּראָבלעמען וואָס פאַרהיטן אייך פון קענען זיי נוצן ריכטיק. פילע פון אייערע טראַנזאַקציעס קענען אויך ווערן איבערגעריסן, וואָס אַפעקטירט אייער נאָרמאַל לעבן. דאָ זענען די וויכטיקסטע פּראָבלעמען וואָס איר קענט באַגעגענען און ווי צו האַנדלען מיט זיי עפֿעקטיוו און שנעל.
וואָס זענען די סיבות פאַרוואָס די באַנק אַפּליקאַציע הערט אויף צו אַרבעטן?
עס זענען דא א צאל סיבות פארוואס אייער באנק אפליקאציע קען אויפהערן ארבעטן. די קענען זיין פארבונדן מיט דער אפליקאציע אליין, מער קאמפליצירטע פראבלעמען, אדער די באנק'ס סערווערס. מיר וועלן יעדע פון די באזונדער דערקלערן.
סיבות פֿאַרבונדן מיט דיווייס און אַפּליקאַציע:
- די טעלעפאָן זכּרון איז פול אָדער געשעדיגט.
- די טעלעפאָן ווערסיע איז אַלט און נישט קאָמפּאַטיבל מיט באַנקינג אַפּליקאַציעס אין מאָמענט.
- די טעלעפאָן'ס אָפּערירן סיסטעם איז נישט קאָמפּאַטיבל מיט די באַנק'ס סיסטעם.
- שרייבן אומרעכטע אינפארמאציע מער ווי איין מאל.
- פראבלעמען מיט דער אפליקאציע'ס פארבינדונג אדער סיסטעם.
- אינטערנעט קוואַליטעט פּראָבלעמען מאַכן דאַונלאָודינג שווער אָדער די נעץ נישט סטאַביל.
- צו האָבן אַ זכּרון וואָס רעאַגירט נישט אָדער אַרבעט נישט ריכטיק.
באַנק-פֿאַרבונדענע סיבות
- די באַנק האַלט אָדער דערהייַנטיקט אירע סערווערס ווי זי טוט געוויינטלעך.
- עס זענען דא עטלעכע פראבלעמען מיטן נעץ אדער סערווערס וואס שאפן דרוק און אומרעאקציע צו יעדן סערוויס.
- עטלעכע סייבער אטאקעס פאַראורזאַכן אַ זיכערהייט וואַלנעראַביליטי וואָס פאַראורזאַכט אַז די אַפּלאַקיישאַן זאָל אויפהערן אַרבעטן צו באַשיצן קאַסטאַמערז.
טריט צו סאָלווען די פּראָבלעם פון די באַנק אַפּלאַקיישאַן וואָס אַרבעט נישט
- דערהייַנטיקן די אַפּ און ריסטאַרט: זייט זיכער צו קוקן פֿאַר אַפּ דערהייַנטיקונגען דורך די גוגל פּליי אָדער אַפּ סטאָר, ריסטאַרט דיין טעלעפאָן ווייַל דאָס קען העלפֿן סטרויערן דיין נעץ סעטטינגס און סאָלווע די פּראָבלעם צייַטווייַליק.
- טשעק אינטערנעט פֿאַרבינדונג: זייט זיכער אז די אינטערנעט איז גוט און ארבעט ריכטיג אדער אז די פעקל איז שוין אקטיווירט.
- ויסמעקן קאַש און אַפּ דאַטן: גיי צו סעטטינגס און מאַך זיכער צו ויסמעקן די קאַש און דאַטן פון די אַפּ, איר קענט אויך אַראָפּנעמען די אַפּ און עס ווידער דאַונלאָודן.
עצות צו פֿאַרמייַדן צוקונפֿטיקע באַנק אַפּ פּראָבלעמען
עס זענען דא א צאל עצות וואס איר קענט נאכפאלגן כדי צו זיכער מאכן אז איר וועט נישט טרעפן קיין פראבלעמען מיט אייער באנק אפליקאציע אין דער צוקונפט:
- זייט זיכער צו דערהייַנטיקן די אַפּ רעגולער צו ענשור גוטע סערוויס קוואַליטעט, ווייַל די דערהייַנטיקונגען אָפט אַרייַננעמען פיקסיז פֿאַר קיין פּראָבלעמען איר טרעפן.
- רייניקט פּעריִאָדיש צייטווייליגע דאַטן און מאַכט זיכער אַז די דאַטן זאַמלען זיך נישט אָן ווײַל דאָס פאַרשאַפן שלעכטע אַפּליקאַציע פאָרשטעלונג.
- זייט זיכער אז אייער טעלעפאן'ס אפערירן סיסטעם איז קאמפאטיבל מיט דער אפליקאציע, ווייל עלטערע דעווייסעס זענען נישט קאמפאטיבל מיט נייערע סיסטעמען.
- פֿאָלגט די באַנק'ס מעלדונגען ווייל זיי דערקלערן אין דעטאַל אויב עס זענען פֿאַראַן עפּעס פֿאַלשע פּראָבלעמען אָדער סערוויס דאַונטיים.
- קאָנטראָלירט דעם סערווער סטאַטוס דורך די באַנק'ס וועבזייטלעך.
- קאָנטאַקטירט קונה סערוויס אויב די פּראָבלעם בלייבט.
- איר זאָלט אויך האַלטן אייער אינפֿאָרמאַציע קאָנפֿידענציעל און עס נישט טיילן מיט קיינעם, און פֿאַרמייַדן אַרײַנצוגיין קיין לינקס וואָס איר קענט נישט אָדער זענען נישט פֿאַרלעסלעך.
אָפט געשטעלטע פֿראַגעס וועגן דעם פּראָבלעם פֿון דער באַנק אַפּליקאַציע וואָס אַרבעט נישט
פארוואס ארבעט נישט די באנק אפליקאציע נאך די לעצטע אפדעיט? ווי קען איך דאס פאררעכטן?
עס זענען דא א צאל סיבות פארוואס עס קען נישט ארבעטן:
- עס זענען דא פראבלעמען מיט דער אפליקאציע אדער דערהייַנטיקונג.
- די אַד בלאַקינג ווייכווארג וואָס איר ניצט.
צו סאָלווען די פּראָבלעמען, מוזט איר נאָכפאָלגן די פאלגענדע טריט:
- קוק דיין טעלעפאָן און זע אויב עס איז קאָמפּאַטיבל מיט דער אַפּ.
- זייט זיכער אז די דערהייַנטיקונג האט נישט קיין פּראָבלעמען דורך קאָנטראָלירן די אַפּ סטאָר אָדער גוגל פּליי.
- דיאַקטיווירן אַד בלאַקינג ווייכווארג ווײַל דאָס קען זײַן די סיבה פֿונעם קראַך.
ווי קען איך פאררעכטן דאס פראבלעם פון נישט אריינלאגירן אין די באנק אפליקאציע?
כדי צו לייזן דאס פראבלעם פון נישט אריינלאגירן אין דער באנק אפליקאציע, גייט נאך די סטעפס:
- זייט זיכער אז אייער לאגין אינפארמאציע איז ריכטיג און פריי פון אויסלייג טעותים.
- איבערשטעלן אייער פּאַראָל אויב איר האָט עס פֿאַרגעסן און פֿאָלגן די ריכטיקע טריט.
- פֿאַרמײַדט אַרײַנצוגעבן אײַער פּאַראָל מער ווי איין מאָל כּדי צו פֿאַרמײַדן צײַטווײַליק בלאָקירט צו ווערן, און מאַכט זיכער צו קאָנטאַקטירן אײַער באַנק צו געפֿינען די סיבה פֿונעם פּראָבלעם.
וואָס טו איך אויב די אַפּ קראַשט זיך כסדר?
אויב די אַפּליקאַציע קראַשט ווייטער, זאָלט איר נאָכפֿאָלגן די פֿאָלגנדיקע טריט:
- אויסמעקן די אַפּ און דאַונלאָוד עס ווידער.
- קאָנטראָלירט די אַפּ ס קאָמפּאַטאַבילאַטי מיט דיין מיטל.
- דערהייַנטיקט אייער גוגל פּליי סיסטעם ווײַל עס קען פאַראורזאַכן עטלעכע פּראָבלעמען אויב איר פאַרגעסט עס צו דערהייַנטיקן.
- מאַכט פֿרײַ עטלעכע אינערלעכע פּלאַץ אויף אײַער מיטל פֿאַר דער אַפּ.
קען איך ניצן די אַפּ אָן אינטערנעט?
די אַפּ קען געוויינטלעך נישט גענוצט ווערן אָפליין ווייל באַנק טראַנזאַקציעס דאַרפן אַן אינטערנעט פֿאַרבינדונג, אַרייַנגערעכנט געלט טראַנספערס און באַלאַנס טשעקס. אָבער, עס זענען דאָ עטלעכע אויסנעמען וואו איר קענט נוצן די אַפּ אָן אַן אינטערנעט פֿאַרבינדונג:
- NFC צאָלונגען.
- זען אייער לעצט אויפגעלאדענע סטעיטמענט אדער בודזשעט פארוואלטונג פֿעיִטשערס
- סטאָרירן און פאָרווערדן.
וואו קען איך באַקומען טעכנישע שטיצע פֿאַר דער באַנק'ס אַפּליקאַציע?
אויב איר דאַרפֿט טעכנישע שטיצע פֿאַר דער באַנק'ס אַפּליקאַציע, קענט איר עס קאָנטאַקטירן דורך די פֿאָלגנדיקע קאַנאַלן:
- באַנק האָטליין.
- די וועבזייטל פון דער באַנק.
- סאציאלע מעדיע.
- באַנק צווייגן אַרום אײַך.
אלע די מעטאדן העלפן אייך קאמוניקירן מיט דער באנק און לייזן אייער פראבלעם, מאכנדיג עס גרינגער פאר אייך און שפארנדיג אייך צייט און מי.
